Retur

Det er helt ok å ombestemme seg. Alle våre produkter inkluderer 60 dager åpent kjøp for full refusjon hvis du ikke er fornøyd, uansett årsak. Etter 60 dager antar vi at du har mottatt produktet og at du er fornøyd med det og dets tilbehør. Kun reklamasjoner knyttet til 5-årsgarantien vil bli behandlet etter 60 dager.

Slik sender du produktet tilbake
Ta kontakt med oss via e-post (support@recharge.health) eller telefon +1 (424) 380 7064 eller +66 649 989836. (Vi jobber med å få opp et norsk telefonnummer, men per i dag sitter kundesenteret vårt i Thailand). Når du har tatt kontakt sender vi deg returseddel og all nødvendig informasjon for å returnere produktet.

Pakk FlexBeam i originalemballasjen med alt tilbehør inkludert (lader med 4 plugger, reiseveske, beskyttelsesbriller, stropper/bånd og veiledningshefte). Hvis originalemballasjen ikke er tilgjengelig, sørg for å pakke den trygt i en eske som er litt større enn enheten.

Ta med deg pakken, med returseddelen festet på esken, som anvist, til et UPS Store®, UPS Access Point(TM), UPS Drop Box, UPS Customer Center eller et autorisert USP drop off-senter i nærheten av deg. Du kan finne nærmeste lokasjon HER.

Vi ber deg om å sørge for at du mottar en kvittering når du leverer pakken. Denne kvitteringen vil tjene som bevis på innlevering dersom det skulle oppstå problemer med sporingen senere.

I løpet av de første 60 dagene fra du har mottatt produktet, dekker vi alle returkostnader. Etter 60 dager fra du har mottatt produktet er du selv ansvarlig for eventuelle returkostnader som ikke er dekket av garantien.

Hvordan får jeg pengene tilbake?
Alle refusjoner krediteres din opprinnelige betalingsmåte. Hvis du betalte med kredittkort, krediterer vi kortet ditt innen 5–7 arbeidsdager etter vi har mottatt det returnerte produktet. Dette vil vises på kontoutskriften din.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss direkte på e-post (support@recharge.health), telefon +1 (424) 380 7064 eller +66 649 989836.

Vi svarer på alle henvendelser innen 24 timer.